Poradnik wideo

6 trików na skuteczne logo

Dowiedz się co klienci sądzą o Twoich produktach lub usługach.

Badanie opinii

Nie wiesz co klienci sądzą o Twojej ofercie? To częsty błąd. To właśnie na opinii swoich klientów powinieneś opierać działania swojej firmy.

Pomożemy Ci lepiej poznać opinie i oczekiwania Twoich klientów, na podstawie których będziesz mógł budować z nimi silniejsze relacje, zwiększać ich lojalność oraz doskonalić swoje produkty i usługi.

Zapytaj o wycenę!

Zaufało nam już ponad

600 klientów z Polski i zagranicy

„przejrzyście i czytelnie. Polecam.”

Strona została wykonana zgodnie z oczekiwaniami. Wygląda przejrzyście i czytelnie. Polecam.

Magdalena Zacharczuk

DoorTeam

„autentyczne zaangażowanie”

Zdecydowanie polecam usługi Studia Kreacja. Studio wykonało dla mnie nowoczesny, oryginalny i całkowicie zgodny z moimi oczekiwaniami projekt loga, papieru firmowego i wizytówek. Dodatkowym atutem jest świetny kontakt z Zespołem i stałe informowanie klienta o postępie prac, możliwość uzgadniania wszystkich szczegółów na bieżąco i autentyczne zaangażowanie Wykonawców w tworzony produkt. Interakcja i wykonanie na najwyższym poziomie; polecam z czystym sercem”.

Patrycja Bartoszewicz

Kancelaria Adwokacka

„w dobrym guście”

Jeśli chodzi o opinię o świadczonych przez Państwa usługach to uważam, że projekty są wykonywane bardzo profesjonalnie i w dobrym guście. Pod tym kontem nie mam żadnych krytycznych uwag i z całym przekonaniem mogę polecić Państwa firmę.

Tomasz Bobak

Dyrektor Hotelu Redyk

CO MÓWIĄ WYNIKI?

Wyniki z przeprowadzonych badań opinii to niewyczerpane źródło wiedzy. Przede wszystkim:

– Ułatwią Ci podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

– Dowiesz się pod jakim kątem optymalizować swoje produkty lub usługi.

– Są podstawą do budowania trwałych relacji z klientami.

JAK ZBIERAMY DANE?

Dla każdej grupy klientów przygotowujemy spersonalizowane ankiety, które mogą być przeprowadzone przez kilka kanałów:

· Online

· E-mail

· Telefonicznie

· Osobiście

Zawsze dobieramy odpowiednią metodę, która pozwoli nam dotrzeć do najbardziej reprezentatywnej grupy odbiorców.

JAKIE PYTANIA ZADAJEMY?

Chcąc otrzymać jak najwięcej informacji o Twoich produktach lub usługach podczas badań opinii poruszamy najistotniejsze kwestie, takie jak:

· cena produktów lub usług

· jakość produktów lub usług

· jakość obsługi klienta

· doświadczenia zakupowe

· preferencje zakupowe

· czynniki, które wpływają na decyzje zakupowe

Jesteśmy również otwarci na sugestię pytań od Ciebie, które są charakterystyczne dla danej branży.

ANALIZUJEMY I RAPORTUJEMY

Każdy zebrany zestaw danych analizujemy z uwzględnieniem zarówno badań jakościowych jak i ilościowych. Do identyfikacji kluczowych wniosków lub tendencji wykorzystujemy metody statystyczne oraz dostępne narzędzia analityczne.

Na koniec przygotowujemy czytelny raport z wynikami przeprowadzonych badań. Pomożemy Ci także w ich interpretacji i zaproponujemy działania, które możesz oprzeć na tych informacjach.

TO DOPIERO POCZĄTEK

Warto jednak pamiętać, że wyniki raz przeprowadzonych badań opinii po pewnym czasie stracą swój termin ważności. Jest to całkowicie naturalne – rynek ciągle się zmienia, zmieniają się potrzeby klientów, w związku z tym również ich oczekiwania w stosunku do produktów lub usług będą się różnić.

Badania opinii to dopiero początek zbierania informacji zwrotnej od swoich klientów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci robić to regularnie i abyś mógł szybko reagować na zmieniającą się rzeczywistość.

Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?